:root{
  --paper:#F4F5F7;
  --card:#FFFFFF;
  --ink:#0E1526;
  --ink-soft:#3D4657;
  --muted:#6B7383;
  --hair:#E2E5EA;
  --dial:#1E4FD8;
  --dial-soft:#EAF0FE;
  --go:#0E8A57;
  --go-soft:#E7F5EE;
  --stop:#C8352E;
  --stop-soft:#FBEDEC;
  --amber:#B97A18;
  --amber-soft:#FCF3E3;
  --hero:#0B1220;
  --hero-2:#101B33;
  --radius:14px;
  --mono:'IBM Plex Mono',ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,monospace;
  --disp:'Space Grotesk',sans-serif;
  --body:'Inter',system-ui,sans-serif;
}
*{margin:0;padding:0;box-sizing:border-box}
html{scroll-behavior:smooth;scroll-padding-top:24px}
body{font-family:var(--body);background:var(--paper);color:var(--ink);font-size:16.5px;line-height:1.65;-webkit-font-smoothing:antialiased}
::selection{background:var(--dial);color:#fff}

/* ---------- HERO ---------- */
.hero{background:linear-gradient(160deg,var(--hero) 0%,var(--hero-2) 70%,#15254a 100%);color:#EDF1F8;padding:64px 24px 72px;position:relative;overflow:hidden}
.hero::after{content:"";position:absolute;inset:0;background:radial-gradient(900px 400px at 85% -10%,rgba(30,79,216,.35),transparent 60%);pointer-events:none}
.hero-in{max-width:1040px;margin:0 auto;position:relative;z-index:1}
.hero .brand{display:flex;align-items:center;gap:12px;font-family:var(--mono);font-size:12.5px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:#8FA3C8;margin-bottom:40px}
.hero .brand .dot{width:9px;height:9px;border-radius:50%;background:#33D17A;box-shadow:0 0 0 4px rgba(51,209,122,.18);animation:pulse 2.2s infinite}
@keyframes pulse{0%,100%{box-shadow:0 0 0 4px rgba(51,209,122,.18)}50%{box-shadow:0 0 0 8px rgba(51,209,122,.06)}}
.hero h1{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:clamp(38px,6.4vw,72px);line-height:1.02;letter-spacing:-.02em;max-width:16ch}
.hero h1 em{font-style:normal;color:#7DA2F5}
.hero .sub{margin-top:22px;font-size:18px;color:#B9C4D9;max-width:56ch;line-height:1.6}
.hero .cta{margin-top:34px;display:flex;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:10px;font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:15.5px;padding:13px 22px;border-radius:10px;text-decoration:none;transition:transform .15s,box-shadow .15s;cursor:pointer;border:none}
.btn:hover{transform:translateY(-1px)}
.btn-pdf{background:#fff;color:var(--hero)}
.btn-pdf:hover{box-shadow:0 8px 24px rgba(255,255,255,.18)}
.btn-ghost{background:rgba(255,255,255,.08);color:#E4EAF5;border:1px solid rgba(255,255,255,.22)}
.btn-ghost:hover{background:rgba(255,255,255,.14)}
.hero-script{margin-top:52px;background:rgba(6,10,20,.62);border:1px solid rgba(140,165,215,.22);border-radius:16px;padding:24px 26px;font-family:var(--mono);font-size:14px;line-height:1.85;max-width:760px;backdrop-filter:blur(6px)}
.hero-script .rec{display:flex;align-items:center;gap:8px;color:#8FA3C8;font-size:11.5px;letter-spacing:.16em;margin-bottom:14px;text-transform:uppercase}
.hero-script .rec::before{content:"";width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:#E5484D}
.hero-script .l{display:flex;gap:14px}
.hero-script .w{flex:0 0 64px;font-weight:600;color:#33D17A}
.hero-script .l.k .w{color:#8FA3C8}
.hero-script p{color:#D5DDEC}
.hero-script .l.k p{color:#9AA8C2}

/* ---------- LAYOUT ---------- */
.shell{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:0 24px;display:grid;grid-template-columns:230px minmax(0,1fr);gap:56px}
.toc{position:sticky;top:0;align-self:start;padding:40px 0 40px;max-height:100vh;overflow-y:auto}
.toc h4{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--muted);margin-bottom:14px}
.toc a{display:flex;gap:10px;align-items:baseline;text-decoration:none;color:var(--ink-soft);font-size:13.5px;padding:6px 0;border-left:2px solid transparent;padding-left:12px;margin-left:-14px;line-height:1.35}
.toc a:hover{color:var(--dial)}
.toc a .n{font-family:var(--mono);font-size:11px;color:var(--muted);flex:0 0 20px}
main{padding:48px 0 80px;min-width:0}

/* ---------- SECTIONS ---------- */
section.ch{margin-bottom:72px}
.ch-head{display:flex;align-items:baseline;gap:18px;border-bottom:2px solid var(--ink);padding-bottom:14px;margin-bottom:28px}
.ch-head .num{font-family:var(--mono);font-size:15px;font-weight:600;color:var(--dial)}
.ch-head h2{font-family:var(--disp);font-weight:700;font-size:clamp(26px,3.4vw,36px);letter-spacing:-.015em;line-height:1.1}
.ch .lead{font-size:18.5px;line-height:1.65;color:var(--ink-soft);max-width:66ch;margin-bottom:24px}
.ch h3{font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:21px;margin:38px 0 12px;letter-spacing:-.01em}
.ch p{max-width:70ch;margin-bottom:14px;color:var(--ink-soft)}
.ch p strong,.ch li strong{color:var(--ink)}
.ch ul,.ch ol{max-width:70ch;margin:0 0 16px 22px;color:var(--ink-soft)}
.ch li{margin-bottom:8px}
.ch a{color:var(--dial)}

/* cards */
.grid{display:grid;gap:16px;margin:20px 0}
.g2{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
.g3{grid-template-columns:repeat(3,1fr)}
.card{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);padding:22px 24px}
.card h4{font-family:var(--disp);font-size:16.5px;font-weight:600;margin-bottom:8px}
.card p{font-size:14.5px;line-height:1.6;color:var(--ink-soft);margin:0}
.card .tag{display:inline-block;font-family:var(--mono);font-size:10.5px;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;padding:3px 9px;border-radius:99px;margin-bottom:12px}
.tag-go{background:var(--go-soft);color:var(--go)}
.tag-dial{background:var(--dial-soft);color:var(--dial)}
.tag-stop{background:var(--stop-soft);color:var(--stop)}
.tag-amber{background:var(--amber-soft);color:var(--amber)}

/* callouts */
.callout{border-radius:var(--radius);padding:18px 22px;margin:20px 0;max-width:74ch;font-size:15px;line-height:1.6;border:1px solid}
.callout .co-t{font-family:var(--mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;display:block;margin-bottom:6px;font-weight:600}
.co-go{background:var(--go-soft);border-color:#BFE3D0;color:#14532D}.co-go .co-t{color:var(--go)}
.co-stop{background:var(--stop-soft);border-color:#F0CCC9;color:#7F1D1D}.co-stop .co-t{color:var(--stop)}
.co-amber{background:var(--amber-soft);border-color:#EEDCB4;color:#713F12}.co-amber .co-t{color:var(--amber)}
.co-dial{background:var(--dial-soft);border-color:#C7D7FA;color:#1E3A8A}.co-dial .co-t{color:var(--dial)}

/* ---------- DIALOGUE (signature) ---------- */
.dlg{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);padding:26px 28px;margin:22px 0;font-family:var(--mono);font-size:13.8px;line-height:1.8;max-width:820px}
.dlg .dlg-t{font-family:var(--disp);font-size:15px;font-weight:600;letter-spacing:0;color:var(--ink);margin-bottom:4px}
.dlg .dlg-s{font-family:var(--body);font-size:13px;color:var(--muted);margin-bottom:18px;padding-bottom:14px;border-bottom:1px dashed var(--hair)}
.dlg .l{display:flex;gap:16px;margin-bottom:12px}
.dlg .w{flex:0 0 70px;font-weight:600;font-size:12px;letter-spacing:.08em;padding-top:2px}
.dlg .you .w{color:var(--go)}
.dlg .cli .w{color:var(--dial)}
.dlg .l p{margin:0;color:var(--ink-soft);max-width:none}
.dlg .you p{color:var(--ink)}
.dlg .note{font-style:italic;color:var(--muted);font-size:12.5px;margin:4px 0 14px 86px}
.dlg .branch{font-family:var(--disp);font-size:13px;font-weight:600;color:var(--amber);margin:20px 0 10px;padding-top:16px;border-top:1px dashed var(--hair)}

/* ---------- FLOW DIAGRAM ---------- */
.flow{margin:28px 0;display:flex;flex-direction:column;align-items:stretch;max-width:640px}
.fstep{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:12px;padding:16px 20px;display:flex;gap:16px;align-items:flex-start;position:relative}
.fstep .fn{font-family:var(--mono);font-size:12px;font-weight:600;color:#fff;background:var(--dial);width:26px;height:26px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex:0 0 26px;margin-top:2px}
.fstep h5{font-family:var(--disp);font-size:15.5px;font-weight:600;margin-bottom:3px}
.fstep p{font-size:13.5px;color:var(--ink-soft);margin:0;line-height:1.55}
.fstep .fq{font-family:var(--mono);font-size:12.5px;color:var(--go);display:block;margin-top:6px}
.fjoin{width:2px;height:22px;background:var(--hair);margin-left:32px}
.fstep.goal{border-color:var(--go);background:var(--go-soft)}
.fstep.goal .fn{background:var(--go)}

/* ---------- BARS / VIZ ---------- */
.viz{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);padding:26px 28px;margin:24px 0;max-width:820px}
.viz h4{font-family:var(--disp);font-size:16.5px;font-weight:600;margin-bottom:4px}
.viz .vs{font-size:13px;color:var(--muted);margin-bottom:22px}
.bar-row{margin-bottom:20px}
.bar-row .bl{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;font-size:13.5px;margin-bottom:7px}
.bar-row .bl b{font-family:var(--disp)}
.bar-row .bl .bv{font-family:var(--mono);font-size:12.5px;color:var(--muted)}
.bar{height:26px;border-radius:7px;background:#EDEFF3;overflow:hidden;display:flex}
.bar .seg{height:100%}
.legend{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px;margin-top:16px;font-size:12.5px;color:var(--ink-soft)}
.legend span{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px}
.legend i{width:11px;height:11px;border-radius:3px;display:inline-block}
.viz .vfoot{margin-top:18px;padding-top:14px;border-top:1px dashed var(--hair);font-size:13.5px;color:var(--ink-soft)}
.viz .vfoot b{color:var(--ink)}

/* stat cards */
.stats{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:16px;margin:22px 0;max-width:820px}
.stat{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);padding:20px 22px}
.stat .sv{font-family:var(--disp);font-size:32px;font-weight:700;letter-spacing:-.02em;line-height:1.1}
.stat .sl{font-size:13px;color:var(--muted);margin-top:6px;line-height:1.45}
.stat.hi{background:var(--hero);border-color:var(--hero)}
.stat.hi .sv{color:#7DA2F5}
.stat.hi .sl{color:#B9C4D9}

/* tables */
.tbl-wrap{overflow-x:auto;margin:20px 0;border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);background:var(--card)}
table{border-collapse:collapse;width:100%;font-size:14px;min-width:560px}
th{font-family:var(--disp);font-weight:600;text-align:left;padding:13px 18px;border-bottom:2px solid var(--ink);font-size:13.5px;white-space:nowrap}
td{padding:13px 18px;border-bottom:1px solid var(--hair);vertical-align:top;color:var(--ink-soft);line-height:1.55}
tr:last-child td{border-bottom:none}
td.q{font-weight:600;color:var(--ink);min-width:180px}
td .mono,.mono{font-family:var(--mono);font-size:12.8px}

/* email template */
.mail{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-radius:var(--radius);margin:22px 0;max-width:820px;overflow:hidden}
.mail .mh{background:#F8F9FB;border-bottom:1px solid var(--hair);padding:16px 24px;font-size:13px}
.mail .mh .mt{font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:15px;color:var(--ink);margin-bottom:8px}
.mail .mh .mrow{display:flex;gap:10px;color:var(--muted);font-family:var(--mono);font-size:12px;margin-bottom:3px}
.mail .mh .mrow b{color:var(--ink-soft);flex:0 0 78px;font-weight:500}
.mail .mb{padding:24px 26px;font-size:14.5px;line-height:1.7;color:var(--ink-soft)}
.mail .mb p{margin-bottom:12px;max-width:none}
.mail .mb .ph{background:var(--amber-soft);color:var(--amber);border-radius:4px;padding:0 5px;font-family:var(--mono);font-size:12.5px}
.mail .mb ul{margin:0 0 12px 20px}
.mail .mb .sig{margin-top:18px;padding-top:14px;border-top:1px dashed var(--hair);font-size:13.5px;color:var(--muted)}

/* checklist */
.check{list-style:none;margin:16px 0 !important;max-width:70ch}
.check li{padding-left:34px;position:relative;margin-bottom:10px}
.check li::before{content:"✓";position:absolute;left:0;top:1px;width:22px;height:22px;border-radius:6px;background:var(--go-soft);color:var(--go);font-weight:700;font-size:13px;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.check.x li::before{content:"✕";background:var(--stop-soft);color:var(--stop)}

/* timeline */
.tl{margin:26px 0;max-width:760px}
.tl .ts{display:flex;gap:20px;position:relative;padding-bottom:26px}
.tl .ts::before{content:"";position:absolute;left:13px;top:30px;bottom:0;width:2px;background:var(--hair)}
.tl .ts:last-child::before{display:none}
.tl .td{flex:0 0 28px;width:28px;height:28px;border-radius:50%;background:var(--card);border:2px solid var(--dial);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-family:var(--mono);font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--dial);z-index:1}
.tl h5{font-family:var(--disp);font-size:16px;font-weight:600;margin-bottom:3px}
.tl h5 .when{font-family:var(--mono);font-weight:500;font-size:11.5px;color:var(--amber);margin-left:8px;letter-spacing:.05em}
.tl p{font-size:14px;color:var(--ink-soft);margin:0;max-width:60ch}

/* golden phrases */
.gold{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:14px;margin:22px 0}
.gph{background:var(--card);border:1px solid var(--hair);border-left:4px solid var(--go);border-radius:10px;padding:18px 20px}
.gph q{font-family:var(--disp);font-weight:600;font-size:16px;display:block;quotes:"„" "“";line-height:1.4}
.gph .use{font-size:12.5px;color:var(--muted);margin-top:8px;display:block}

footer{background:var(--hero);color:#8FA3C8;padding:44px 24px;text-align:center;font-size:13.5px;margin-top:40px}
footer .fbtn{margin-bottom:18px}
footer p{max-width:70ch;margin:0 auto}

@media(max-width:900px){
  .shell{grid-template-columns:1fr;gap:0}
  .toc{display:none}
  .g2,.g3,.gold,.stats{grid-template-columns:1fr}
  .dlg .note{margin-left:0}
  body{font-size:15.5px}
}

/* ---------- PRINT ---------- */
@page{size:A4;margin:16mm 14mm}
@media print{
  body{background:#fff;font-size:11.5pt}
  .toc,.cta,.fbtn,.no-print{display:none !important}
  .shell{display:block;max-width:none;padding:0}
  .hero{background:var(--hero) !important;-webkit-print-color-adjust:exact;print-color-adjust:exact;padding:36px 28px;border-radius:0}
  section.ch{break-before:page;margin-bottom:0;padding-top:8mm}
  section.ch:first-of-type{break-before:auto}
  .card,.dlg,.viz,.mail,.tbl-wrap,.fstep,.gph,.callout,.stat{break-inside:avoid;box-shadow:none}
  .hero-script{border-color:#334}
  a{color:inherit;text-decoration:none}
  footer{display:none}
  *{-webkit-print-color-adjust:exact;print-color-adjust:exact}
}

/* ---------- LANG SWITCHER ---------- */
.lang{display:flex;gap:8px;margin-bottom:34px}
.lang a{font-family:var(--mono);font-size:12px;letter-spacing:.06em;text-decoration:none;color:#B9C4D9;border:1px solid rgba(255,255,255,.22);border-radius:99px;padding:7px 16px;transition:background .15s}
.lang a:hover{background:rgba(255,255,255,.1)}
.lang a.active{background:#fff;color:#0B1220;border-color:#fff;font-weight:600}
@media print{.lang{display:none !important}}